Gestor de reclamações (m/f) - Lisboa

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Em continuidade com o nosso plano de desenvolvimento e crescimento, estamos a recrutar para a função de:Gestor de Reclamações (m/f) Qual o desafio? - Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;- Gestão, acompanhamento e tratamento de reclamações;- Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;- Gestão e maximização da satisfação dos clientes. O que procuramos? - Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;- Capacidade de interação, comunicação e negociação;- Gosto pelo trabalho em equipa. A nossa Oferta:- Horário fixo - 9h-18h- Folgas ao fim de semana (Sábado e Domingo);- Remuneração base mensal + Subsídio de Alimentação em Cartão Refeição + Prémio mensal de acordo com o atingimento dos objetivos;- Formação inicial e contínua para desenvolvimento e formação pessoal. LocalLisboa / Av. Santos Dumont Se ao ler este anúncio consideras que este pode ser um excelente desafio para a tua carreira profissional, não percas tempo e candidata-te já! Contamos contigo! Juntos somos Prosegur! Existem muitas razões que justificam o porquê de fazer parte desta empresa de excelência e líder de mercado. Para conhecê-las, convidamo-lo a ver o nosso vídeo de apresentação, através do seguinte link: