Chefe Departamento

Como vai ser o teu dia-a-dia? Faço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa; Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia a curto/ médio prazo do Departamento, garantindo o desenvolvimento sustentável do meu negócio e transmitindo às equipas o why, a direção e as guidelines necessárias; Acompanho continuamente o desenvolvimento do meu negócio, conectando as diferentes partes que compõe o todo e impulsionando a equipa para a definição proativa das ações e iniciativas necessárias para alcançar o plano definido; Faço uma gestão data-driven, tomando decisões com base em dados e KPIs provenientes de diferentes fontes, realizando análises das coleções e gamas e antecipando potenciais impactos; Promovo uma cultura human-centric, fazendo a pedagogia da equipa para a escuta e aconselhamento e venda de soluções de forma omnicanal; Promovo a escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição; Promovo junto das equipas envolvidas o Cheio, Limpo e Balizado e Seguro do Departamento, promovendo o cumprimento dos critérios comerciais e de segurança; Faço a gestão da oferta e coordeno eficazmente a implementação das coleções com o objetivo de manter a oferta atualizada e adequada às necessidades dos clientes/consumidor e o time to market; Conheço o cliente phygital e o ambiente externo e a concorrência com o objetivo de incorporar inovações, nichos de crescimento, dinâmicas de melhoria contínua e boas práticas; Analiso e acompanho de forma proativa os resultados do Departamento, fazendo o seguimento e análise da Conta de Exploração até à margem líquida; Acompanho as taxas de transformação da visita do site à minha loja; Conheço o fluxo de visitantes e suas variações para adaptar os recursos em linha com a atividade económica. O que procuramos em ti? Formação Académica ao nível da licenciatura, preferencialmente em gestão ou similares; Experiência profissional de 3 anos, preferencialmente no retalho; Informática na ótica do utilizador (Ferramentas Google); Conhecimentos de Inglês; Proatividade e sentido de responsabilidade; Espírito de iniciativa e de empreendedorismo; Capacidade de autonomia e de tomada de decisão; Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Boas competências de comunicação, negociação e de influência. Quem somos nós? Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão customer & human first . Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos. Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders . Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven , apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.